Wat komt er kijken bij het opzetten van een B2B webshop?
Online inkopen is vandaag de dag de gewoonste zaak van de wereld. De tijd dat vertegenwoordigers stad en land afreisden om klanten te bezoeken om orders op te nemen ligt echt wel achter ons. Ze gaan alleen nog op pad om nieuwe klanten de producten van het bedrijf te demonstreren, al gaat ook dat steeds vaker via een live videoverbinding. Bij het opzetten van een webshop die is bedoeld voor B2B is het belangrijk om je klanten een prettige omgeving te bieden om hun inkoop snel en gemakkelijk te kunnen regelen.
Bied je klant optimaal gemak
Bij het zaken doen met andere ondernemers is e-commerce B2B heel belangrijk. Een zakelijke klant wil zijn inkoop snel en gemakkelijk kunnen regelen. En als er vaker bij hetzelfde bedrijf wordt ingekocht dan is het wel zo fijn als de producten al klaar staan zodat er gemakkelijk een herhaalde bestelling kan worden gedaan. Al die opties kun je bieden in je webshop door deze uit te rusten met speciale software. Hoe gemakkelijker je het je klanten maakt, des te groter de kans dat ze terugkomen. Wellicht bevelen ze je ook aan bij collega-ondernemers zodat het zelfs nog meer klanten oplevert.
Gemakkelijk en veilig betalen
De facturering bij zakelijke klanten gebeurt meestal achteraf. Maar je kunt verschillende opties bieden. Een klant die een kleine bestelling doet, wil misschien veel liever gelijk afrekenen zodat de betaling niet wordt vergeten. Uiteraard zorg je voor een factuur met een btw-bedrag zodat deze gemakkelijk kan worden verwerkt in de boekhouding. Zorg er ook voor dat op de factuur duidelijk staat vermeld voor welke producten deze is bedoeld. Een ondernemer moet duidelijk zijn bedrijfsmatige kosten kunnen verantwoorden aan zijn boekhouder of de Belastingdienst.
Bouw een veilige webshop
Ondernemers zitten er niet op te wachten dat hun gegevens worden buitgemaakt door hackers als ze online een bestelling doen in een B2B webshop. Zorg er dus voor dat je webwinkel goed is beveiligd tegen een digitale inbraak. Het bedrijf Solvisoft kan je daarbij helpen. Zij kunnen een check uitvoeren voor phishing en andere risico’s die een online bedrijf loopt. Als er bij een controle gaten in de beveiliging worden gevonden krijgt de eigenaar van de webshop uiteraard bruikbare adviezen om het risico op problemen te verkleinen. Behalve via phishing proberen hackers ook op andere manieren om binnen te dringen in bedrijfsmatige computers en zeker als er een webwinkel is. Die biedt immers de mogelijkheid om gegevens van klanten te bemachtigen en hen daar vervolgens mee te chanteren of er op een andere manier misbruik van te maken. Het is uiteraard geen goede reclame als klanten van jouw B2B webshop daar de dupe van worden. Zorg dus dat je de online beveiliging altijd goed op orde hebt. Laat je hierover eventueel adviseren als je kennis onvoldoende is om een goede keuze te maken uit beveiligingssoftware voor ondernemers.
b2b, bedrijf, e-commerce, ondernemen, onderneming, webshop, webwinkel
Related posts
Comments RSS Feed